倾听SPA 企业版 · 一页说明

把「会听」,
练成团队的日常能力

这一页是给需要向 HR 或上级介绍的人准备的——可以直接转发。完整版在 nicolaszencoach.cn/corporate.html。

把倾听SPA 带进团队的刻意练习项目(线上)。每场约 2 小时,成员分成 2–4 人小组,轮流练习「专注地听」与「被听」;按每周、每两周或每月的节奏间隔重复,让倾听沉淀成习惯。几乎不讲理论。

那个没人训练、也没人衡量的底层能力

大多数沟通问题,不在表达那一端

团队里几乎每一件难事——需求被理解错、冲突升级、人默默走掉——都会回到同一个动作:有没有人真正听完。表达有人训练,倾听没有;而它恰恰是可以练的,也是可以被衡量的。

这套训练几乎没有理论,是把会议室换成练习场:每一场都在真实地练,技能一次次做出来、沉淀成习惯。

一场是什么样
约 2 小时 · 2–4 人小组
约 1 小时真实练习,加上练习前的 Q&A 与练习后的复盘。线上可同时开很多个小组并行——规模通过增加小组来扩展,而不是把组变大。
每场结束前:一周一小步
每个人给自己定下一小步,回到真实的带人场景里走——小到几乎确定能做到。可以是对团队成员,也可以只是对自己。
同组伙伴就是见证人
每场重新分组;两场之间在群里说说发生了什么。他们只听,不建议、不评价。

✗ 不是什么

  • 不是心理咨询,也不是心理治疗 — 我们不分析、不诊断、不建议,也不做情绪扫描与创伤释放
  • 不是 EAP 里的心理咨询与危机干预 — 那部分由专业机构承接;这套训练是 EAP 里培训与能力发展的那一部分
  • 不是团建,也不是破冰 — 不做游戏,不强行分享
  • 不是讲师授课的培训课 — 几乎没有理论,每一场都在练
  • 不是考核工具 — 不进绩效,不向管理层汇报
给管理者的关键一条
组织看到什么,看不到什么

每场之后产出团队层面的「参与度 + 倾听能力成长趋势」数据——效果可被看见、可被衡量。

同时,遵循国际教练联合会(ICF)伦理:组织只拿到匿名汇总的整体数据,每个人的个人分析仅属于他本人。那个「一周一小步」由本人自己定,只在小组里被听见,不进任何考核、不向管理层汇报。

这不是让步,是前提:一个会被考核的练习,练的就不再是真话——而练不到真话,能力也就长不出来。

匹配度

✓ 适合

希望提升团队真实沟通能力的组织——销售、客服、管理者、医护、教师、咨询等几乎所有与人打交道的岗位;以及已亲身体验过倾听SPA、想把同样的东西带给自己团队的成员。线上可跨地点、跨部门混合分组。

✗ 不适合

想要一次性讲师授课、追求即时话术速成、或不接受「先免费体验再用数据决定」这个节奏的团队。这不是心理治疗,不处理创伤——面向的是日常沟通能力的成长。

边界:这是减压与沟通能力的教育训练,课程中不做情绪扫描、创伤释放这类引导性练习,也不替代心理咨询与危机干预。如果有同事需要专业支持,我们会协助对接专业资源。
怎么开始
① 先约一场免费团队体验
让你和 2–3 位关键同事先亲身体验一次,不必动用整个团队,再决定。
② 拿到属于你们的基线数据
体验场之后,你会看到这套数据长什么样——参与度、倾听趋势——全是你们团队自己的。
③ 一起定方案
按人数、频率与周期、是否需要定制报表或白标,一起谈一个清楚透明的方案。没有标准报价——这几项决定了价格,我们会把它算给你看。

不合适会直接告诉你,没有「促单」环节。

带这件事的人

罗昂 Nicolas(Laurent)· 国际教练

每周主持倾听SPA 正念倾听小组。这套倾听方法,是他自己多年实践的综合,而非某一套现成体系的搬运。

ICF PCC 国际教练(2023)· 中国科学院心理研究所 心理咨询师基础培训合格(2022)· 太极禅认证教练(2014)

法国人 · 18 年在中国 · 中文 / 英文 / 法文

不被打断、不被评判、不被分析、不被建议

约一场团队体验
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